Quand mon client est il débité de son paiement?
Un paiement n'est débité sur la carte du client que si la commande est confirmée.
Les commandes peuvent être confirmées en automatique, ou confirmée manuellement, en fonction du paramétrage présent dans la configuration de chaque canal: retrait/ livraison/ expédition:
Il y a donc 2 cas de figure:
- Les commandes sont en confirmation automatique: le client est débité directement
- Les commandes sont en confirmation manuelle: le client n'est débité que si la commande est confirmée, si elle est refusée il ne sera pas débité et sera notifié grâce à la notification Commande annulée:
